Cómo trabajamos // Metodología
Nada de sorpresas, nada de letra pequeña. Así es como IGC Canarias trabaja con cada empresa.
Cada empresa paga una cuota mensual fija que cubre el soporte y la supervisión de sus sistemas. No hay variaciones según el número de incidencias ni cargos adicionales inesperados: el coste que se acuerda es el que se paga, mes a mes.
No hay contratos que aten a ningún cliente. Quien está con IGC Canarias, está porque quiere seguir, no porque no pueda irse.
La atención no depende de un horario de oficina rígido ni de un sistema de tickets impersonal. Se atiende por teléfono, en remoto o de forma presencial según lo que necesite cada incidencia, hablando siempre con quien conoce el caso.
Se analiza qué necesita la empresa: número de equipos, servidores, situación actual.
Se acuerda una cuota mensual ajustada a esa realidad, sin sorpresas futuras.
Se configura la supervisión de los sistemas y queda establecido el canal de contacto directo para incidencias.
¿Quieres saber cuánto costaría en tu caso? Cuéntanos cuántos equipos y servidores tiene tu empresa y te damos una cuota concreta, sin compromiso.